TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones de Servicio de la Agencia de Creación de Páginas Web.

Antes de utilizar nuestros servicios, te invitamos a leer detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estar legalmente obligado por los términos y condiciones establecidos a continuación. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no podrás utilizar hacer uso y goce de nuestros servicios. Estos términos y condiciones (“Términos”) rigen el uso de los servicios proporcionados por Agencia Cromatica (“Agencia”) a sus clientes (“Cliente” o “usted”) en relación con el diseño, desarrollo y mantenimiento de páginas web como servicios de posicionamiento como publicidad y marketing digital. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos en su totalidad.

  1. Servicios ofrecidos: Cromática es una agencia de creación de páginas web que ofrece servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios web. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a, diseño gráfico, desarrollo de aplicaciones web, integración de comercio electrónico y optimización para motores de búsqueda (SEO). Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

  2. Propiedad Intelectual: Cromática retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre los diseños, códigos, contenido y cualquier otro material creado en el marco de nuestros servicios. No se permite la reproducción, distribución o modificación de dicho material sin nuestro consentimiento por escrito.

  3. Contenido proporcionado por el cliente: El cliente será responsable de proporcionar el contenido necesario para la creación del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y cualquier otro elemento requerido. El cliente debe garantizar que tiene los derechos de autor y las autorizaciones necesarias para utilizar dicho contenido. Cromática no se hace responsable de ningún contenido ilegal o con derechos de autor proporcionado por el cliente. El Cliente es responsable de proporcionar contenido preciso, completo y legal para su inclusión en la página web. El Cliente garantiza que posee todos los derechos necesarios para utilizar y publicar dicho contenido. La Agencia no será responsable de ningún contenido ilegal, difamatorio, obsceno o infractor proporcionado por el Cliente.

  4. Responsabilidad del Contenido y Cumplimiento Legal El Cliente es el único responsable de garantizar que el contenido de la página web cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes de derechos de autor, marcas registradas, privacidad y protección de datos. La Agencia no asume ninguna responsabilidad por cualquier incumplimiento legal o reclamación que pueda surgir en relación con el contenido proporcionado por el Cliente.

  5. Pagos y facturación: Los precios de nuestros servicios serán acordados previamente con el cliente y se establecerá un cronograma de pagos. Los pagos se realizarán según lo acordado y el incumplimiento de los plazos de pago puede resultar en la suspensión o cancelación de los servicios. Cromática se reserva el derecho de ajustar los precios de sus servicios en cualquier momento previo aviso al cliente.

  6. Responsabilidad y garantías: Cromática se esforzará por ofrecer servicios de alta calidad, pero no se responsabiliza por cualquier pérdida, daño o interrupción causada por el uso de nuestros servicios. No ofrecemos garantías expresas o implícitas sobre el rendimiento, la disponibilidad o la funcionalidad de los sitios web desarrollados. El cliente utilizará nuestros servicios bajo su propio riesgo.

  7. Confidencialidad: Cromática tratará toda la información proporcionada por el cliente como confidencial y no la compartirá con terceros sin consentimiento previo, excepto cuando sea requerido por ley.

  8. Terminación del contrato: Tanto el cliente como Cromática pueden dar por terminado el contrato de servicios en cualquier momento mediante notificación por escrito. En caso de terminación, el cliente será responsable de pagar cualquier cantidad adeudada por los servicios prestados hasta la fecha de terminación.

  9. Legislación aplicable: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país donde se encuentra registrada Cromática. Cualquier disputa o reclamación relacionada con nuestros servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicho país.

  10. Alcance de los Servicios La Agencia se compromete a proporcionar servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento de páginas web según los requerimientos acordados con el Cliente. Los detalles específicos de los servicios, así como los plazos y costos asociados, serán establecidos en un contrato o acuerdo por separado.

  11. Pago y Facturación El Cliente se compromete a pagar los honorarios acordados según lo establecido en el contrato o acuerdo. Los pagos deben realizarse de acuerdo con los plazos establecidos. La Agencia se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios si el Cliente no cumple con los pagos.

  12. Confidencialidad Tanto el Cliente como la Agencia se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información confidencial compartida entre las partes durante la prestación de los servicios. Esta obligación de confidencialidad sobrevivirá a la terminación de los servicios.

  13. Garantía y Limitación de Responsabilidad La Agencia se esforzará por ofrecer servicios de alta calidad y libres de errores. Sin embargo, no se puede garantizar que la página web estará libre de interrupciones o errores. La Agencia no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de la página web.

  14. Terminación El Cliente o la Agencia pueden terminar los servicios en cualquier momento mediante notificación por escrito. En caso de terminación, el Cliente será responsable de pagar los servicios prestados hasta la fecha de terminación.

  15. Modificaciones de los Términos La Agencia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en la página web de la Agencia. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de cualquier cambio.

  16. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con ellos estarán sujetos a las leyes del [país o estado correspondiente]. Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales.

  17. Independencia de las Cláusulas Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o no aplicable, dicha disposición se considerará separable de los Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

  18. Contratos de prestación de servicios: Cromática podrá requerir la firma de un contrato de prestación de servicios para proyectos específicos. Estos contratos establecerán los términos y condiciones adicionales relacionados con el alcance del proyecto, los plazos, los pagos y cualquier otro aspecto relevante. El cliente deberá revisar y aceptar dichos contratos antes de que se inicie el trabajo. En caso de cualquier discrepancia entre los términos y condiciones generales y los términos del contrato específico, los términos del contrato prevalecerán.

  19. Renuncia La falta de acción por parte de la Agencia ante cualquier incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente no se considerará una renuncia a los derechos y recursos legales de la Agencia en relación con dicho incumplimiento o cualquier otro incumplimiento posterior.

  20. Cesión El Cliente no puede ceder, transferir ni sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones establecidos en estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de la Agencia. La Agencia se reserva el derecho de ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin restricciones.

  21. Comunicaciones Todas las comunicaciones relacionadas con los servicios de la Agencia deberán realizarse por escrito y enviarse por correo electrónico o por correo postal a las direcciones proporcionadas por ambas partes.

  22. Acuerdo Completo Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y la Agencia con respecto a los servicios de creación de páginas web, y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea oral o escrito, relacionado con el mismo.

  23. Uso Aceptable El Cliente se compromete a utilizar los servicios de la Agencia de manera ética y legal. Queda prohibido el uso de los servicios para cualquier actividad ilegal, fraudulenta, difamatoria, obscena, pornográfica o que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros. La Agencia se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios si se determina que el Cliente ha violado esta disposición.

  24. Actualizaciones y Mantenimiento La Agencia puede ofrecer servicios de actualización y mantenimiento continuos para la página web después de su creación inicial, según lo acordado por separado con el Cliente. Los detalles específicos, los plazos y los costos asociados con dichos servicios adicionales se establecerán en un contrato o acuerdo por separado.

  25. Exclusión de Garantías La Agencia no ofrece garantías expresas o implícitas con respecto a los servicios de creación de páginas web, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. La Agencia no garantiza que la página web estará libre de errores, virus o interrupciones.

  26. Limitación de Responsabilidad En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de la Agencia por cualquier reclamación, pérdida, daño o responsabilidad, ya sea en contrato, agravio (incluida la negligencia) u otra forma, estará limitada al monto pagado por el Cliente a la Agencia por los servicios de creación de páginas web.

  27. Modificaciones de los Servicios La Agencia se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de los servicios de creación de páginas web en cualquier momento y sin previo aviso. Esto puede incluir cambios en el diseño, la funcionalidad, los requisitos técnicos o los plazos de entrega. La Agencia se esforzará por notificar al Cliente sobre cualquier modificación significativa.

Antes de utilizar nuestros servicios de marketing digital y publicidad, te pedimos que leas atentamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder a nuestros servicios o utilizar nuestras plataformas, aceptas estar legalmente obligado por los términos y condiciones establecidos a continuación. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no podrás hacer uso ni goce de nuestros servicios.

  1. Servicios ofrecidos: Meta Ads y Google Ads son plataformas de publicidad en línea que ofrecen servicios de marketing digital, incluyendo la gestión de campañas publicitarias, optimización de anuncios, segmentación de audiencias y análisis de datos. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

  2. Propiedad y control: Meta Ads y Google Ads son servicios proporcionados por nuestra agencia, y mantendremos la propiedad y el control sobre las cuentas publicitarias utilizadas en dichas plataformas. Nosotros configuraremos y gestionaremos las campañas publicitarias en nombre de nuestros clientes. Toda la información recopilada a través de las cuentas publicitarias será tratada como confidencial y no será compartida con terceros sin consentimiento previo, excepto cuando sea requerido por ley.

  3. Responsabilidad y resultados: Nos esforzaremos por brindar servicios de alta calidad y alcanzar los mejores resultados posibles para nuestras campañas publicitarias. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos, como conversiones, ventas o aumento del tráfico. El rendimiento de las campañas puede estar sujeto a diversos factores, incluyendo la competitividad del mercado y la calidad del contenido proporcionado por el cliente. En ningún caso seremos responsables por cualquier pérdida financiera, daño o perjuicio causado por el uso de nuestros servicios.

  4. Pago y facturación: Los precios y condiciones de pago serán acordados previamente con el cliente y se establecerá un cronograma de pagos. El cliente será responsable de proporcionar los datos de pago válidos y autorizar los cargos correspondientes. En caso de incumplimiento en los plazos de pago, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar los servicios y recuperar cualquier cantidad adeudada, incluyendo intereses y gastos legales asociados.

  5. Derechos de propiedad intelectual: El cliente acepta que cualquier contenido, incluyendo textos, imágenes, videos o logotipos, proporcionado para su uso en las campañas publicitarias debe estar libre de derechos de autor y otras restricciones. El cliente garantiza que tiene los derechos necesarios para utilizar dicho contenido y nos otorga una licencia no exclusiva para su uso en las campañas publicitarias.

  6. Terminación del contrato: Tanto el cliente como nuestra agencia podrán dar por terminado el contrato de servicios en cualquier momento mediante notificación por escrito. En caso de terminación, el cliente será responsable de pagar cualquier cantidad adeudada por los servicios prestados hasta la fecha de terminación.

  7. Legislación aplicable: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país donde se encuentra registrada nuestra agencia. Cualquier disputa o reclamación relacionada con nuestros servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales